autónomo Archives - Txema Daluz

Y digo visionario por que si eres un Autónomo que a estas alturas del «partido» es plenamente consciente de la importancia de mantener el contacto con sus clientes periódicamente, estás en el buen camino. Si además eres de los que se preocupa por adaptarse a los cambios, estás en la categoría de fenómeno.

¿Te reconoces? seguro que si, es más, apostaría algo a que en este momento una de tus prioridades es encontrar los medios adecuados para aportar a tus Clientes motivos para seguir contigo. Seguramente estás buscando diversas fórmulas para fortalecer la vinculación con tus compradores y seguro que estás valorando el email marketing como una de ellas, y eso indica que sigues por el buen camino.

No puedo darte más argumentos que los ya conocidos sobre las ventajas de emplear el correo electrónico como herramienta de fidelización. Pero por si tienes alguna duda, te diré algunos de los beneficios reales que podrás ver tu mismo a medio y largo plazo.

Nuevos Clientes. Tus antiguos compradores satisfechos te recomendarán a su entorno familiar y de amigos
Aumentará el número de veces que tus Clientes compran tus productos o usan tus servicios profesionales
Evitarás que un porcentaje de tus Clientes deje de serlo. Si no haces algo, el porcentaje será aún mayor
Mínimo coste. El impacto en tu presupuesto de gastos será irrelevante

Sea cual sea el tamaño de tu negocio offline, estás obligado a conocer y poner en marcha acciones que ayuden a aumentar tu facturación y aunque el email marketing no genere un efecto inmediato en tus ingresos, debes tener fe en que eso ocurrirá en el futuro.

Al igual que cuidas la imagen de tu comercio por que sabes que eso genera clientes, te preocupas por dar un trato exquisito a tus clientes por que eso hace que vuelvan.

En esa linea, ten en cuenta que mantener un contacto periodico con ellos mediante algo tan sencillo como un correo electrónico, será bueno para ti y para tu empresa. Una opción perfecta para esta tarea es Mailrelay que de forma gratuita te ofrece una gran variedad de posibilidades.

Termino ya. Sólo decirte que ahora te toca preparar lo que vas a contarle a tus Clientes y cada cuanto tiempo. Ya sabes que un correo, un boletín o catálogo de novedades te permiten muchas posibilidades de diseño para atraer la atención, y que no deben ser muchos por que de lo contrario aburrirás a tus Clientes. Todo tu esfuerzo debe verse reflejado en la calidad del contenido de tu campaña.

Si te parece, como este es un tema muy importante lo podemos comentar con más detalle en otro post.

[metaslider id=1455]No faltan las quejas cada vez que nuestras redes favoritas cambian. Twitter ha dado un giro completo en su look, aunque no pierde la esencia, pero es cierto que parece inspirado en Facebook. ¿Y qué hacemos? Renegar, odiar Twitter, spamear a nuestros seguidores con reclamos.

La plataforma rediseñada ofrece ventajas que ya mismo podemos aprovechar:

Aprovecha las imágenes

Cambiar la portada diariamente como hacemos en Facebook, sobre todo si eres el Community Manager de un medio de comunicación. Sí, más trabajo. Pero es preciso pensar en nuestra audiencia y en la posibilidad de conquistarla con una poderosa imagen que identifique lo más importante de la jornada. Podemos tener fotos a la medida (1500 x 1500) o adaptarla automáticamente al espacio pensando siempre en una imagen de gran calidad que no se distorsione y que sea muy noticiosa. También podemos mostrar la redacción, momentos de nuestra cobertura en la calle o fechas especiales. Twitter ofrece en Flickr una buena lista de ideas para las portadas.

Que se vea lo más importante

Fijar tuits realmente importantes. Ahora que todos podemos hacerlo vale la pena destacar noticias para que aparezcan al inicio del timeline. Puedes fijar al final de la jornada, el mensaje con más retuits o alguno que quizás no llamó tanto la atención, pero que merece su espacio.

Utiliza imágenes atrayentes

Si bien ya estamos aprovechando los tuits con fotos, ahora es el momento de poner especial énfasis en lo visual considerando que la plataforma destaca muy bien las imágenes, así que manos a la obra. Pensar en la presentación visual. Sí, más trabajo.

Marca como favorito a la competencia

Marcar como favoritos a los contenidos de nuestra comunidad. Si bien el RT será siempre bien apreciado, este detalle será bien recibido por la audienica. ¿Puedo marcar los mensajes de nuestra competencia? Cada uno tiene su estrategia para competir, pero haríamos bien en recordar que poner estrellita a un tuit es una acción pública, así que avisados estamos. Sería pertinente también dar favorito a los tuits de nuestros periodistas.

Revisa

Da una mirada crítica a tu contenido visual. Puedes chequear haciendo clic en Fotos y videos.

Utiliza videos

¿Vine? Considerando el gran potencial que se abre con este cambio haríamos bien en crear más clics en Vine y llevarlos directamente a Twitter. En ese sentido, nuestros periodistas en la calle pueden ser grandes aliados.

Vía: Clases de Periodismo