La idea de escribir este post surgió a raiz de una conversación con un grupo de empresarios quienes mostraron verdaderas dudas sobre la utilidad de tener una cuenta en twitter así como el uso que podían darle a esta red social en sus negocios o actividades profesionales.
He de reconocer que la respuesta típica de que esta red social es un medio de comunicación excelente que nos permite compartir y recibir información de cualquier tema que nos podamos imaginar, les dejó bastante fríos pero empezaron a mostrar interés cuando les hablé de las listas de twitter y cómo se pueden usar para mejorar la experiencia en esta red social o sacarle más partido en sus negocios.
Al igual que les ocurre a estas personas, muchos dicen conocer qué es una lista de twitter aunque muy pocos las usan. Quizá por que, en el fondo, no lo tienen tan claro.
Así que si sigues leyendo te contaré el proceso para crear una lista y algunas ideas sobre cómo puedes usarlas en tu estrategia de marketing.
He decidido hablarte primero de los distintos usos que puedes hacer de las listas de y después de la operativa para crearlas e incorporar usuarios.
De esta manera, si no encuentras razones para crear tu lista, no tienes por qué seguir leyendo.
Para qué puedes usar las listas de twitter
Parece evidente que el uso de las listas de twitter tienen como objetivo acceder al contenido de determinados usuarios con los que compartes algún interés determinado, pero la pregunta es, ¿para qué sirven?
A continuación te cuento algunos usos que puedes darle a tus listas y que estoy seguro te ayudarán a mejorar tu percepción en esta red social y sacarle mucho más partido a la información disponible.
1.- La mejor forma de acceder a la información que deseas y compartida por los usuarios que sigues de forma habitual.
No te pierdas ningún tuit ni te vuelvas loco buscando. Tu timeline aparecerá ordenado y ganarás, sobre todo, mucho tiempo.
2.- Siguiendo esta idea, otro uso de las listas de twitter tiene que ver con la segmentación, es decir, puedes seleccionar los usuarios para una lista en función de su actividad profesional o del contenido que comparten y que es de interés para ti.
3.- Algo parecido ocurre si deseas crear una lista relacionada con un tema concreto. Agrupando los perfiles relacionados con esa temática puedes acceder fácilmente a la información que se está compartiendo en la red social.
4.- Interesante herramienta para hacer un seguimiento de tu competencia. De la misma manera que analizas las acciones de tus competidores en los medios sociales también puedes usar las listas de Twitter para monitorizar su actividad. En este caso, y por una cuestión de discreción, mi consejo es crea una lista privada con las cuentas de tu competencia.
5.- Estar informado en tiempo real de lo que está ocurriendo en tu pais o en el resto del mundo. De esta manera, además de estar informado, podrás reaccionar rápidamente ante acontecimientos importantes o de calado social.
6.- Ofrecer contenido de valor e interesante para tus seguidores no es nada fácil, por eso es muy útil utilizar las listas para recopilar contenido de otros usuarios que puedes compartir con tu audiencia y que puedes alternar con la publicación de contenido original.
7.- Facilitar el contacto y el seguimiento de clientes o suscriptores es otra funcionalidad de las listas de Twitter que merece la pena explorar. Es una buena manera de estar más cerca de ellos y facilitar la interacción.
8.- También puedes usar las listas para ganar seguidores. Por ejemplo, agrupando las cuentas que no te siguen o creando una lista con las cuentas de colaboradores y proveedores para desarrollar acciones puntuales con ellos.
9.- Otro uso concreto de esta función de Twitter es servir de medio de comunicación interna con las personas de tu equipo o con colaboradores puntuales de un proyecto determinado.
10.- Para terminar decirte que también puedes usar las listas para encontrar más fácilmente a un determinado usuario. es mucho más fácil localizarlo en lista organizada por temas o categorías que encontrarlo en la inmensidad de la red social del pajarito azul.
Qué son las listas de twitter
Sencillo, una lista de twitter no es más que un grupo de usuarios de esta red social que reúnes creando un directorio de contactos determinado.
De esta manera consigues que tu timeline (tuits que aparecen en el inicio de tu cuenta) esté formado por el contenido compartido por los usuarios que has agrupado en una lista.
Es una buena manera de filtrar la información que recibes y de acceder más rápidamente a los contenidos que realmente te interesan.
Para optimizar este recurso de twitter debes tener en cuenta algunas cosas a la hora de crear una lista correctamente:
- Ponle nombre o un título a tu lista y una pequeña descripción con información sobre sus características.
- Indica si es pública o privada, es decir, si decides crear una lista de Twitter pública debes saber que será visible en tu perfil y que cada vez que incluyas a un usuario, éste recibirá una notificación.
Fuente: Twitter
Así mismo, también debes tener presente que una lista pública que hayas creado en tu perfil puede ser seguida por cualquier usuario de esta red social.
Aunque hay limitaciones, será difícil que superes las 1.000 listas o los 5.000 usuarios por cada lista establecidos como máximo permitido.
Ahora que hemos visto qué es una lista vamos a crear una:
Cómo hacer una lista de twitter
Accede a esta función haciendo clic en el icono de tu perfil te twitter. Una vez desplegado el menú podrás acceder y crear tus listas personalizadas
Fuente: Twitter
Es el momento de empezar a incorporar las cuentas de los usuario que has elegido a las distintas listas que hayas creado.
Para ello debes acceder al perfil de la cuenta en cuestión y hacer clic en el icono (columna de tres puntos) que te muestra el contenido adicional del perfil seleccionado.
A continuación se despliega un menú con todas las listas que hayas creado previamente. Selecciona una de ellas, haz clic para confirmar la acción y, ya está, has incluido un nuevo contacto en tu lista.
Como puedes ver el proceso para crear una lista de twitter e incorporar nuevos usuarios es relativamente sencillo en relación a las posibilidades que pueden ofrecerte. Aquí hemos hablado de 10 pero puedes encontrar muchas más.
Yo, por ejemplo, he creado una lista en las que incluyo los perfiles de mis compañeros del grupo de networking y cada vez que asisto a un congreso o evento creo una nueva con los organizadores y participantes.
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