Cómo configurar Facebook

FacebookFacebook es una ventana abierta al mundo virtual

Facebook es el gigante de las redes sociales: ya somos más de 800 millones de usuarios en todo el mundo
los que compartimos aspectos de nuestra vida en Internet… Visto así es algo intimidatorio, puesto que
si no nos andamos con cuidado podemos compartir información personal con alguien que no queremos.
En ese sentido Facebook no es precisamente la opción más segura, y es de sobra conocida la tendencia
que tiene a cambiarnos las opciones de configuración con cada nueva actualización. Pese a esto, no es
difícil tener una configuración de privacidad adaptada a nuestra medida, pero hay que seguir ciertos
pasos que os mostramos a continuación. ¡Os recomendamos que dediquéis unos minutos a configurar vuestra
privacidad!

Aspectos básicos

Una vez has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook, busca la flecha en la esquina superior derecha
y haz clic. Ahora selecciona la opción «Configuración de la privacidad». Lo primero que te recuerda
Facebook (y hace bien) es que puedes elegir quién podrá ver cada elemento que compartas; solo busca
un desplegable al lado del botón «Publicar» para elegir si lo verán amigos, amigos excepto
conocidos, personas concretas, grupos… o tan solo tú.

Privacidad básicaConfigurar la privacidad en Facebook no es complicado

Ahora elige tu configuración de privacidad determinada. Es un punto básico para por lo menos asegurarte de que

todo lo que digas en tu muro no será de dominio público… lo normal suele ser elegir «amigos», pero puede que

quieras restringirlo más eligiendo «personalizado» y bloqueando a personas concretas, o permitiendo que también lo vean

los amigos de tus amigos.

En las distintas configuraciones de privacidad de Facebook se dan varias opciones, que varían en función de la actividad

que estemos realizando: ¿Quién podrá ver cierto contenido? ¿Quién podrá realizar cierta acción en tu biografía? Y un

largo etc. Las opciones son las siguientes:

Opciones de configuración de privacidad en FacebookOpciones de configuración de privacidad en Facebook
  • Público: todo el mundo en Facebook, e incluso desde los buscadores web (si lo permites) podrán ver esa información.
  • Mis amigos: nuestros contactos de Facebook, solo aquellos que hayamos aceptado como tales. En este sentido, «Amigos excepto conocidos» se refiere a aquellas personas de tu lista de contactos etiquetadas específicamente como «amigos» o «mejores amigos». Excluye a los que tienes como «conocidos».
  • Amigos de mis amigos: podrán ver la información tus amigos de tu lista de contactos, y también sus amigos de su lista de contactos.
  • Solo yo: pues eso, solo tu accederás a esa información. Es útil si quieres utilizar Facebook para
  • colgar en la red ciertas imágenes o notas que quizá más tarde quieras hacer públicas.
  • Personalizado: te permite elegir a las personas concretas con las que compartirás la información, y para quién será oculta.
  • Listas: puedes compartir la información con ciertas listas de usuarios creadas por ti, como por ejemplo «compañeros de trabajo», «familia», etc.

  Cómo conectas

Se refiere a como te podrán encontrar otras personas a través del propio Facebook.

  • ¿Quién puede buscarte en Facebook con tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono?Es una de las primeras formas para contactar con amigos y conocidos en Facebook. La mayoría de usuarios al crear una cuenta obtienen sus primeros contactos a través de su lista de contactos de correo electrónico o bien con números de teléfono (aunque esto último no es tan común). Puedes elegir que te encuentre «todo el mundo» con lo cual más gente conocida llegaría hasta tí, o «amigos de tus amigos», si tu red de contactos es más o menos homogénea.
  • ¿Quién puede enviarte solicitudes de amistad?Es la forma más directa de hacer amigos. Tienes la opción «todos» y «amigos de mis amigos». Un consejo muy importante en este aspecto: no aceptes a alguien que no estés seguro de conocer; siempre puedes enviarle un mensaje para preguntarle quién es.
  • ¿Quién puede enviarte mensajes de Facebook?Podrías dejarlo solo para amigos o amigos de tus amigos, así te asegurarías de que no recibes publicidad no deseada. Sin embargo, es posible que ciertos contactos utilicen los mensajes para identificarse cuando te envían solicitudes de amistad, por ejemplo. Los mensajes se pueden filtrar bastante bien, más o menos como el spam de un correo electrónico, así que lo mejor es dejar esta opción abierta a todo el mundo.
Activación de la opción de suscriptoresLos suscriptores son un nuevo modelo de «amigos» Hay que destacar que desde hace no mucho Facebook permite una nueva modalidad de contacto, los «suscriptores»; son personas que pueden ver información que compartes de forma pública, pero no son añadidos a la lista de amigos. Aquí te dan la opción de configurar si quieres permitir suscriptores, si pueden comentar, quién puede ver sus publicaciones, etc. Y vincular tu cuenta de Twitter si tienes una: si, esto de los «suscriptores» tiene mucho parecido a los «followers» de Twitter.

 

Biografía y etiquetado

La «biografía» hace referencia a lo que antes se conocía como «nuestro muro», y recientemente estuvimos obligados a cambiarlo por el «Timeline». Es la página inicial que publica los contenidos que compartimos con la comunidad, nuestros intereses y actividades diarias, las fotos que hacemos públicas… Por otra parte, el «etiquetado» es la manera de señalar tu presencia en la foto de algún amigo, y también una manera de llamarte la atención sobre algo que podría ser de tu interés. Sin embargo es una de las formas más habituales para que se haga pública una foto tuya no deseada o para que te hagan llegar publicidad.

  • ¿Quien puede publicar en tu biografía?Es agradable si tus amigos publican algo de tu interés, o te dejan algún mensaje que te deje bien de cara al público. Pero piensa que también puede tener un lado negativo si alguien te quiere hacer daño diciendo algo malo de ti ante tus contactos. Y si tu página es de una empresa, siempre estarás expuesto a las críticas, constructivas o no…
  • ¿Quién puede ver lo que otros publican en tu biografía?Esto te da más control aún sobre tu biografía, ya que puedes decidir quién verá lo que otros publican en ella.
  • Revisa las publicaciones en las que te etiquetan tus amigos antes de que aparezcan en tu biografíaEs una de las opciones más útiles en privacidad que ha puesto Facebook últimamente. Así, nadie podrá etiquetarte en ningún lado sin que tú des el visto bueno a la publicación… como esas fotos de fiesta en las que sales dándolo todo.
Permisos de etiquetado en FacebookEtiquetado en Facebook
  • ¿Quién puede ver las publicaciones en las que se te ha etiquetado en tu biografía?Lo mismo que antes, no solo puedes controlar si te etiquetan, además puedes filtrar la audiencia de esa etiqueta.
  • Revisa las etiquetas que añaden tus amigos a las publicaciones que haces en FacebookSi publicas algo en tu biografía y alguien añade una etiqueta puedes elegir si darles permiso o no para hacerlo. ¡Al fin y al cabo es tu muro personal!
  • ¿Quién recibe sugerencias para etiquetarte en fotos en las que parece que estás presente?Bien… esta opción da miedo. A través de un algoritmo de reconocimiento facial, Facebook puede identificar rasgos característicos de tu cara y así sugerirle a tus amigos que etiqueten con tu nombre en sus fotos, allá donde estés, o donde haya alguien que se parezca a ti. Esta opción suele estar desactivada por defecto, y aunque da ciertas facilidades para etiquetar rápidamente y tener todas las fotos donde sales, no parece que sea muy recomendable activarlo.
Reconocimiento facial FacebookOpcion de reconocimiento facial en Facebook

 

Pero Facebook es una red social tan completa que aún tiene más opciones para configurar la privacidad al máximo.

En un proximo articulo completaremos esta guía abordando el tema de los anuncios y las aplicaciones de terceros.

 

 

Relacionados con Configurar la privacidad de Facebook

 

 

Temas sobre Configurar la privacidad de Facebook

 

Sorprender a tus Clientes para que vuelvan a comprar a tu local

Al igual que las nuevas plataformas de publicidadad (internet y redes sociales) utilizan fórmulas comerciales anteriores a su existencia, es decir, «las de toda la vida», también nosotros podemos aprovechar las estrategias que se utilizan en internet para adaptarlas al local o establecimiento físico de nuestra empresa e independientemente que vendamos un producto o un servicio.

Actuamente sabemos que un Cliente debe de tener varios motivos para volver a comprar. No basta sólo con preocuparnos de generar una experiencia agradable cuando lo tenemos delante, posteriormente debemos interactuar con él y darle motivos para repetir sin arriesgarnos a esperar a que eso ocurra sólo por voluntad del Cliente

websgalicia.es (6)

Sorpresa, interés, curiosidad, funcionalidad, personalización, cercanía

No se si por ese orden pero, si en tu negocio eres capaz de poner en marcha alguna de ellas, estarás en el buen camino.

Ejemplos:

  •  ¿A quien no le gusta que le hagan un obsequio o regalo al pagar una compra?. No tiene porqué ser caro, solo original.
  • ¿A quien no le gusta que le envien una carta, correo electrónico, invitación personalizada de un descuento especial por ser Cliente?. Pregunta la dirección de correo a tus Clientes cuando compren y utiliza este medio y las redes sociales para ello. Pruebalo y veras que funciona.
  • Prepara un boletín o folleto con una seleccion de productos que estan siendo muy demandados.
  • Como conoces a tus Clientes, sus gustos de compra y preferencias,  utiliza esa información para personalizar tus ofertas. Si sabes que un Cliente compra habitualmente un tipo de producto, ofrécele opciones pensadas especialmente para él y sus necesidades.
  • Se receptivo ante las quejas y comentarios, aprovéchalas para corregir errores y mejorar

Si no estais haciendo esto actualmente en vuestro local, éste es el primer paso para sorprender a vuestros Clientes.

Cuando un Cliente accede a vuestras instalaciones a comprar o demandar un servicio, sois capaces de generar una experiencia de compra agradable para él. Si posteriormente manteneis un contacto adecuado con ellos, utilizando las oportunidades que nos brindan las nuevas tecnologías, conseguireis que vuelvan muchos más

 

Txema Daluz

Cuantas veces y cómo debo de entrar en las Redes Sociales

Los clientes y la venta ¿Qué ha cambiado?

Siempre se ha dicho que en tiempo de cambios es importante estar informado y alerta. Si además hablamos de pequeñas empresas, tecnología y hábitos sociales, los cambios todavía se producen de una forma más vertiginosa.
Si tu negocio o actividad está en medio de esta marejada, sólo hay dos formas de reaccionar, anticipándote (de ahí la importancia de estar informado y entrenar el criterio y el sentido común) o preguntándote ¿Qué ha pasado? (si ocurre esto último, tienes un problema)
Es entendible que no te guste internet y que pienses que lo de las redes sociales es tedioso y poco útil para tu empresa, pero el problema real es que no veas que el crecimiento de tu negocio pasa necesariamente por utilizar estas tecnologías.
El modelo que sigue vigente consiste en ofrecer un producto o servicio empleando personal comercial para su venta y acompañado de campañas publicitarias de toda índole en los medios de difusión traimagesRS26D24Zdicionales.
Y este modelo sigue vigente porque todavía es el elegido por muchos Clientes para comprar
Pero si te preguntas porqué cada vez entran menos Clientes potenciales a tu negocio o porqué los que han ido no han vuelto por segunda vez, considera además de todas las razones económicas que conocemos, por desgracia muy bien, que se está produciendo un cambio de hábitos de tus Clientes.
Los Clientes más jóvenes (y ya no tan jóvenes) antes de pasar por tu negocio, han consultado varias páginas en internet o les han recomendado en las redes sociales donde comprar lo que necesita.
Por otro lado, aquellos que te han comprado una vez y que además viven en la zona de influencia de tu negocio, están permanentemente recibiendo información de compra en internet
Si a todo esto le sumamos la mayor confianza de los usuarios a la hora de comprar online, nos encontramos ante la necesidad de hacer cambios en nuestro modelo de venta y postventa.
Si los hábitos de compra de los Clientes están cambiando (es evidente), procura adaptarte para desarrollar tu negocio o actividad
¿Quieres anticiparte? o preguntarte dentro de un par de años, ¿qué ha pasado?
Txema Daluz

 

Los números de YouTube #infografia (animada) #infographic #socialmedia

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