¿Qué es un alojamiento web o web hosting?

Hay muchas personas que todavía no tienen claro qué es un alojamiento web o hosting (en inglés), incluso algunos de ellos tienen una página web o blog en la que publican sus contenidos. Por eso, me gustaría en este post explicar de forma sencilla en qué consiste y cual es su finalidad.

En la definición de  alojamiento web de la wikipedia se explica gráficamente este concepto cuando utiliza la analogía con el término en inglés web hosting de “hospedaje o alojamiento en hoteles o habitaciones”, lo cual nos sirve para entender que estamos hablando de un espacio virtual o “habitación” en el que se hospedan o alojan la información y contenidos que circulan por internet

Como es un elemento “técnico”, muchos propietarios de páginas web o blogs delegan la elección del alojamiento web a las empresas o profesionales que han desarrollado su proyecto sin preocuparse demasiado de las características del servicio que están contratando. Por lo general, los usuarios que quieren poner en marcha su página contratan a través de las empresas suministradoras un paquete de servicios que incluye desde el registro de dominios hasta las cuentas de correo personalizado e incluyendo el correspondiente espacio virtual para alojar todos los contenidos (imágenes, vídeos, artículos, aplicaciones, etc) que componen su página web

No se trata de convertirse en un experto pero es importante, a la hora de poner en marcha un proyecto en internet, conocer las características fundamentales del alojamiento web que vas a contratar y comparar las ofertas de las distintas empresas suministradoras de este servicio. Por lo general, estas diferencias tienen que ver con las limitaciones del espacio virtual donde va a estar alojada la información y por el número de cuentas de correo disponibles, aunque ya hay empresas que ofrecen alojamiento web sin limitaciones ni restricciones.

Por último, y no menos importante, es recomendable conocer los sistemas de protección y seguridad que va a disponer el alojamiento web elegido para evitar en el futuro problemas de spam o pérdida de información

Cómo utilizar el Newsletter para incrementar las ventas

No lo puedo negar, el newsletter o boletín siempre ha sido una de mis herramientas preferidas para conseguir fidelizar clientes e incrementar las ventas. Las razones son muchas pero me gustaría destacar tres que, creo, pueden convencerte para que incorpores esta estrategia  de email marketing en tus planes comerciales.

FIDELIZANDO A TUS CLIENTES

Siempre he creído que la oportunidad que nos brindan los clientes que ya nos han comprado al recibir nuestro newsletter, implica la posibilidad de una nueva compra. Por eso entiendo que ésta tarea requiere tener las ideas claras. En mi opinión, estamos un poco obsesionados en la búsqueda de nuevos clientes, empleando casi toda nuestra energía en esta dirección cuando, sin darnos cuenta, ya tenemos en casa un comprador que ha confiado en nosotros con anterioridad. El envío de un boletín o newsletter es una magnífica excusa para volver a llamar a su puerta y generar una nueva oportunidad de venta.

SELECCIONANDO OFERTAS Y PROMOCIONES

Sin duda, una nueva oportunidad de incrementar las ventas es el envío de un newsletter a nuestra base de datos de clientes incluyendo una selección de aquellos productos o servicios que, atendiendo a sus necesidades, pueden resultarles más interesantes. Una de las ventajas de utilizar las plataformas de email marketing para realizar esta tarea es que dispones de plantillas de newsletter gratuitas para poder hacer tus envíos con un diseño de alto nivel y una presentación que despierten el interés de los usuarios.

FORTALECIENDO LA IMAGEN DE TU MARCA O EMPRESA

Seguramente conoces algún caso que evidencia este argumento. Esa empresa o tienda online que te envía un newsletter después de haberte suscrito al hacer una compra y que pasado el tiempo, percibes que los envíos de email marketing que te hacen son los justos (1 ò 2 cada mes) que no te resultan invasivos, que además el boletín que recibes tiene un diseño cuidado y actual y que, más a más, te hacen propuestas que despiertan tu interés aunque no acabes comprando. Pues ese es un ejemplo práctico de cómo la utilización adecuada de boletines o newsletter sirven para crear y consolidar una buena imagen de marca.

No se si habré logrado convencerte pero al menos espero que te haya picado la curiosidad y te empieces a plantear el envío de un newsletter o boletín como una pata más de tu estructura comercial y un elemento esencial para la fidelización de tus clientes.

Transformación Digital y Protección de Datos en las Empresas


Si algo está caracterizando la transformación digital de muchas empresas es la capacidad que le ofrecen las nuevas tecnologías para captar, usar y transmitir una gran cantidad de información relativa a los datos personales de los usuarios. En este nuevo escenario las empresas se encuentran con la necesidad de proteger este activo tan importante como es la información de las personas, cumpliendo con la normativa establecida de Privacidad y Protección de Datos tanto a nivel estatal como europeo

Ante este panorama tanto los despachos de abogados especializados en empresas como sus propios departamentos jurídicos también se han visto obligados a adaptarse y formarse en el conocimiento de las implicaciones que conllevan estos procesos de manejo de datos personales y poder alertar de las distintas obligaciones contraídas con los usuarios relativas a las medidas de seguridad o los derechos de uso de su información personal

Por eso, muchos de estos profesionales que ya están relacionados con el ámbito jurídico, necesitan contar con la formación adecuada que les capacite como expertos en estas cuestiones garantizando a las empresas el uso adecuado de datos personales y evitando posibles sanciones que, en algunos casos, pueden llegar a ser muy importantes.

Si eres uno de estos profesionales o quieres aprovechar la oportunidad de convertirte en un experto no pierdas de vista el curso de políticas de uso y privacidad de la Universitat de Barcelona con el que además de la certificación universitaria correspondiente podrás poner en práctica, desde el primer día, los conocimientos adquiridos

Por último decir que las plataformas tecnológicas y digitales están en continua evolución generando nuevas obligaciones para las empresas en el uso correcto de la información de las personas. Por eso será necesario disponer de profesionales debidamente especializados que conozcan las implicaciones jurídicas del uso de datos personales y que estén al tanto de los posibles cambios en las normativa vigente

Empresas unicornio, dominando el mundo financiero

Cuando decimos que las empresaunicornio dominan el mundo financiero, no se trata de ninguna broma. También es verdad que cuando hablamos de unicornios no nos referimos a esos animales mitológicos de los libros, sino a start ups o conceptos empresariales con un denominador común, valen más de 1 billón de dólares.

Aunque en este post vamos a hablar de ellos, si quieres conocer con mayor detalle quiénes son los unicornios más importantes del mundo, os recomendamos la lectura de ¿Cuántos unicornios llevas en el bolsillo? un post muy interesante en el Blog de MDirector

Los más activos, China y Estados Unidos

No hay ninguna duda que China hace tiempo que le ha cogido la medida a este concepto empresarial, ocupando la primera posición junto con Estados Unidos en cuanto al número de empresas creadas. Sin duda, una de las razones fundamentales para darse esta situación es que ambos países disponen de la suficiente capacidad tecnológica y financiera para desarrollar con éxito estas start ups y logrando poner patas arriba el mundo empresarial tal y cómo lo conocíamos hasta ahora.

Por su parte Europa se mantiene en un discreto tercer lugar con una participación muy desigual entre los estados que la componen, por ejemplo, España no tiene ningun empresa de estas características.

En esta infografía puedes ver la distribución por países de las empresas unicornio existentes actualmente en el mundo

Fuente de la infografía: www.mdirector.com

Predominio de empresas digitales

Aunque es evidente el elevado porcentaje sobre el total de las start ups de carácter tecnológico, parece que está habiendo algunos cambios en esta tendencia, hay que estar atentos a las novedades y no perder de vista la presencia de empresas unicornio en sectores mucho más tradicionales. Es ya una realidad, ocupando sectores tan variados como el inmobiliario, el entretenimiento o la educación.

¿Cómo se financian las empresas unicornio?

Como decíamos al principio, el desarrollo de estas empresas se consigue con importantes inyecciones de dinero. Las entidades de capital riesgo y los bancos ocupan esta función, esperando así que en el futuro sus inversiones se vean recompensadas. A nivel mundial hay que destacar Sequoia Capital, una empresa que siempre ha destacado por su apuesta por las empresas unicornio hasta el punto de haber sido el motor necesario para desarrollar el mundo digital que conocemos actualmente.

Fuente de la infografía: www.mdirector.com

Aunque los datos nos dicen que los mejores años de las empresas unicornio parecen haber pasado, todavía parece posible que en cualquier momento pueda surgir la oportunidad de, a partir de una una idea novedosa, crear una empresa que rompa los moldes, con la financiación necesaria para convertirse en un nuevo unicornio

Consejos para la cuenta de twitter de tu empresa

Cuando un empresario me pregunta cuales son los beneficios que puede aportar Twitter en la gestión de su negocio, siempre se me vienen dos a la cabeza, la inmediatez del acceso a la información relacionada con su actividad y con su competencia y la posibilidad de convertir esta red social en una herramienta de comunicación con los clientes y simpatizantes de la marca. Esto hace que sea necesario para muchas empresas acercarse a esta red social y aprovechar todo el potencial que ofrece, no sólo en la fidelización de clientes sino en la captación  de otros nuevos. Si con lo dicho hasta ahora ta estás convencido de que mañana debes abrir un perfil en Twitter, quizá te convenga conocer 4 consejos que debes aplicar en la cuenta de Twitter de tu empresa y con los que podrás sacar mucho más rendimiento a esta red social

Ya que hemos hablado de la ventaja de poder acceder de forma inmediata a la información relacionada con la actividad de tu empresa y la fidelización de clientes, nos centraremos en esos aspectos:

Usa las “Listas”

No te preocupes, son fáciles de configurar y pueden eliminar mucho del ruido cuando quieras centrarte en un tema o grupo. De esta forma accederas a la información que más te interesa  así como a los perfiles de personas o empresas con intereses similares a lo tuyos. Crea una lista en el menu y coloca en ella a todos los usuarios que hablen de un tema común. O también puedes crear una lista y agrupar en ella todos los perfiles que esten relacionados entre si. Un último apunte, no pierdas de vista a la competencia, utiliza una lista privada de Twitter para monitorizar su estrategia y actividad

Ajusta las “Tendencias” según tu intereses

Su función es mostrarte, en tiempo real, los temas de los que se están hablando en la red social . Puedes elegir ver los temas más interesantes para tu empresa, según tu país, ciudad o a nivel mundial.  También puedes modificar esta opción y ajustarlo a tus intereses en el apartado de tendencias “Cambiar” >“Recibe tendencias personalizadas”

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Aporta información “de valor”

Hay que tener en cuenta que el 80% del contenido retuiteado son noticias. Por esa razón, si hablas de temas de actualidad relevantes para tu marca o empresa estás jugando sobre seguro y fidelizarás a tus seguidores. Además ten en cuenta que aquellas personas que siguen una empresa en Twitter son un 60% más propensas a comprar algo de la marca.

En este apartado hay que mencionar el poder de las imágenes. Incluir este tipo de contenido en los tuits dispara la probabilidad de interacción por parte de la audiencia de tu empresa por lo que es un recurso que debes manejar e incluir en tu estrategia en esta red social

Busca seguidores “de calidad”

Es un proceso lento por lo que muchas empresas que entienden que más seguidores = más prestigio , deciden acelerar este proceso y compran un par de miles de seguidores en el mercado y mejorar su imagen de marca en Twitter. No seré yo quien moralice sobre esto pero la experiencia nos dice que , al igual que ocurre en otros ámbitos de la empresa, es mejor crecer poco a poco y de forma sostenible, que los seguidores de tu marca lo sean por que les interesan los contenidos que compartes. Para ello es necesario ser paciente y, utilizando lo aprendido por un gurú del marketing como Neil Patel, que muchas veces para llegar a ver los resultados es imprescindible que pase el tiempo necesario.

Así que ¡ya sabes!, no esperes más y abre una cuenta de Twitter para tu empresa por que usando las listas adecuadamente,  siguiendo las tendencias que más se ajustan a tus intereses y aportando contenido e información de valor a tu comunidad, nos sólo fidelizarás a tus seguidores, sino que verás aumentar progresivamente su número

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