Transformación Digital y Protección de Datos en las Empresas


Si algo está caracterizando la transformación digital de muchas empresas es la capacidad que le ofrecen las nuevas tecnologías para captar, usar y transmitir una gran cantidad de información relativa a los datos personales de los usuarios. En este nuevo escenario las empresas se encuentran con la necesidad de proteger este activo tan importante como es la información de las personas, cumpliendo con la normativa establecida de Privacidad y Protección de Datos tanto a nivel estatal como europeo

Ante este panorama tanto los despachos de abogados especializados en empresas como sus propios departamentos jurídicos también se han visto obligados a adaptarse y formarse en el conocimiento de las implicaciones que conllevan estos procesos de manejo de datos personales y poder alertar de las distintas obligaciones contraídas con los usuarios relativas a las medidas de seguridad o los derechos de uso de su información personal

Por eso, muchos de estos profesionales que ya están relacionados con el ámbito jurídico, necesitan contar con la formación adecuada que les capacite como expertos en estas cuestiones garantizando a las empresas el uso adecuado de datos personales y evitando posibles sanciones que, en algunos casos, pueden llegar a ser muy importantes.

Si eres uno de estos profesionales o quieres aprovechar la oportunidad de convertirte en un experto no pierdas de vista el curso de políticas de uso y privacidad de la Universitat de Barcelona con el que además de la certificación universitaria correspondiente podrás poner en práctica, desde el primer día, los conocimientos adquiridos

Por último decir que las plataformas tecnológicas y digitales están en continua evolución generando nuevas obligaciones para las empresas en el uso correcto de la información de las personas. Por eso será necesario disponer de profesionales debidamente especializados que conozcan las implicaciones jurídicas del uso de datos personales y que estén al tanto de los posibles cambios en las normativa vigente

Empresas unicornio, dominando el mundo financiero

Cuando decimos que las empresaunicornio dominan el mundo financiero, no se trata de ninguna broma. También es verdad que cuando hablamos de unicornios no nos referimos a esos animales mitológicos de los libros, sino a start ups o conceptos empresariales con un denominador común, valen más de 1 billón de dólares.

Aunque en este post vamos a hablar de ellos, si quieres conocer con mayor detalle quiénes son los unicornios más importantes del mundo, os recomendamos la lectura de ¿Cuántos unicornios llevas en el bolsillo? un post muy interesante en el Blog de MDirector

Los más activos, China y Estados Unidos

No hay ninguna duda que China hace tiempo que le ha cogido la medida a este concepto empresarial, ocupando la primera posición junto con Estados Unidos en cuanto al número de empresas creadas. Sin duda, una de las razones fundamentales para darse esta situación es que ambos países disponen de la suficiente capacidad tecnológica y financiera para desarrollar con éxito estas start ups y logrando poner patas arriba el mundo empresarial tal y cómo lo conocíamos hasta ahora.

Por su parte Europa se mantiene en un discreto tercer lugar con una participación muy desigual entre los estados que la componen, por ejemplo, España no tiene ningun empresa de estas características.

En esta infografía puedes ver la distribución por países de las empresas unicornio existentes actualmente en el mundo

Fuente de la infografía: www.mdirector.com

Predominio de empresas digitales

Aunque es evidente el elevado porcentaje sobre el total de las start ups de carácter tecnológico, parece que está habiendo algunos cambios en esta tendencia, hay que estar atentos a las novedades y no perder de vista la presencia de empresas unicornio en sectores mucho más tradicionales. Es ya una realidad, ocupando sectores tan variados como el inmobiliario, el entretenimiento o la educación.

¿Cómo se financian las empresas unicornio?

Como decíamos al principio, el desarrollo de estas empresas se consigue con importantes inyecciones de dinero. Las entidades de capital riesgo y los bancos ocupan esta función, esperando así que en el futuro sus inversiones se vean recompensadas. A nivel mundial hay que destacar Sequoia Capital, una empresa que siempre ha destacado por su apuesta por las empresas unicornio hasta el punto de haber sido el motor necesario para desarrollar el mundo digital que conocemos actualmente.

Fuente de la infografía: www.mdirector.com

Aunque los datos nos dicen que los mejores años de las empresas unicornio parecen haber pasado, todavía parece posible que en cualquier momento pueda surgir la oportunidad de, a partir de una una idea novedosa, crear una empresa que rompa los moldes, con la financiación necesaria para convertirse en un nuevo unicornio

Consejos para la cuenta de twitter de tu empresa

Cuando un empresario me pregunta cuales son los beneficios que puede aportar Twitter en la gestión de su negocio, siempre se me vienen dos a la cabeza, la inmediatez del acceso a la información relacionada con su actividad y con su competencia y la posibilidad de convertir esta red social en una herramienta de comunicación con los clientes y simpatizantes de la marca. Esto hace que sea necesario para muchas empresas acercarse a esta red social y aprovechar todo el potencial que ofrece, no sólo en la fidelización de clientes sino en la captación  de otros nuevos. Si con lo dicho hasta ahora ta estás convencido de que mañana debes abrir un perfil en Twitter, quizá te convenga conocer 4 consejos que debes aplicar en la cuenta de Twitter de tu empresa y con los que podrás sacar mucho más rendimiento a esta red social

Ya que hemos hablado de la ventaja de poder acceder de forma inmediata a la información relacionada con la actividad de tu empresa y la fidelización de clientes, nos centraremos en esos aspectos:

Usa las «Listas»

No te preocupes, son fáciles de configurar y pueden eliminar mucho del ruido cuando quieras centrarte en un tema o grupo. De esta forma accederas a la información que más te interesa  así como a los perfiles de personas o empresas con intereses similares a lo tuyos. Crea una lista en el menu y coloca en ella a todos los usuarios que hablen de un tema común. O también puedes crear una lista y agrupar en ella todos los perfiles que esten relacionados entre si. Un último apunte, no pierdas de vista a la competencia, utiliza una lista privada de Twitter para monitorizar su estrategia y actividad

Ajusta las «Tendencias» según tu intereses

Su función es mostrarte, en tiempo real, los temas de los que se están hablando en la red social . Puedes elegir ver los temas más interesantes para tu empresa, según tu país, ciudad o a nivel mundial.  También puedes modificar esta opción y ajustarlo a tus intereses en el apartado de tendencias “Cambiar” >“Recibe tendencias personalizadas”

twitter-gr-1-590x260

Aporta información «de valor»

Hay que tener en cuenta que el 80% del contenido retuiteado son noticias. Por esa razón, si hablas de temas de actualidad relevantes para tu marca o empresa estás jugando sobre seguro y fidelizarás a tus seguidores. Además ten en cuenta que aquellas personas que siguen una empresa en Twitter son un 60% más propensas a comprar algo de la marca.

En este apartado hay que mencionar el poder de las imágenes. Incluir este tipo de contenido en los tuits dispara la probabilidad de interacción por parte de la audiencia de tu empresa por lo que es un recurso que debes manejar e incluir en tu estrategia en esta red social

Busca seguidores «de calidad»

Es un proceso lento por lo que muchas empresas que entienden que más seguidores = más prestigio , deciden acelerar este proceso y compran un par de miles de seguidores en el mercado y mejorar su imagen de marca en Twitter. No seré yo quien moralice sobre esto pero la experiencia nos dice que , al igual que ocurre en otros ámbitos de la empresa, es mejor crecer poco a poco y de forma sostenible, que los seguidores de tu marca lo sean por que les interesan los contenidos que compartes. Para ello es necesario ser paciente y, utilizando lo aprendido por un gurú del marketing como Neil Patel, que muchas veces para llegar a ver los resultados es imprescindible que pase el tiempo necesario.

Así que ¡ya sabes!, no esperes más y abre una cuenta de Twitter para tu empresa por que usando las listas adecuadamente,  siguiendo las tendencias que más se ajustan a tus intereses y aportando contenido e información de valor a tu comunidad, nos sólo fidelizarás a tus seguidores, sino que verás aumentar progresivamente su número

¿Qué son las incubadoras y las aceleradoras de empresas?

Quizá lo mejor es empezar aclarando qué son exactamente una aceleradora de empresas y una incubadora por que, aunque éstos términos se usan muchas veces indistintamente, no son lo mismo. Esto nos permitirá conocer mejor el funcionamiento y la operativa en cada uno de los casos. Así que ¡vamos allá!
Una incubadora suele limitarse a un espacio físico que dispone de algunos servicios básicos y que acoge empresas que se encuentran en fases iniciales de su proyecto empresarial y que han desarrollado su idea internamente. Aunque la idea es que el papel de una incubadora es crear proyectos propios, en muchas ocasiones destinan más recursos a inversiones de terceros que a sus propias iniciativas empresariales. Probablemente esta situación es lo que genera la confusión entre ambos términos.

Por otro lado, una aceleradora de empresas podemos definirla como un entorno ideal (físico y humano) en el que una pequeña empresa recibe, mediante un programa de formación práctico, mentorización y tutorización con el objetivo de procurar su crecimiento y consolidación. He utilizado el término pequeña empresa por que contiene un concepto más amplio que una startup. Una vez que la empresa o startup ha superado el proceso de admisión, que suele ser altamente competitivo, recibe la formación y habilidades necesarias para establecer el modelo de negocio.

Entre las aportaciones que nos brindan las aceleradoras podemos destacar:

Prestación de servicios: jurídicos, fiscales, financieros o también aquellos relacionados con el marketing y las ventas

Generar un red  de contactos: Conseguir financiación, mentores, tutores, etc.

Entorno emprendedor: Compartir experiencias y actitudes orientadas hacia el desarrollo empresarial

Formación: Fundamentalmente de alto valor

Businessman drawing social network on virtual screen

Aceleradoras de empresas

El objetivo final es ser capaces de mostrar todo el potencial de la empresa y convertirse en una oportunidad atractiva para inversores que buscan una alta rentabilidad mediante negocios de rápido crecimiento. En la mayoría de los casos los inversores suelen obtener un porcentaje del capital de la empresa que puede variar en función de cada proyecto e inversor

Es evidente el éxito de incubadoras y aceleradoras promovidas y gestionadas por organizaciones o instituciones, públicas y privadas y que se ha extendido a los largo de nuestro pais, hasta el punto que, si hace 10 años ni siquiera sabíamos lo que eran las aceleradoras, en la actualidad hay cerca de 100 sólo en España (datos de startupxplore)

Algunas de las incubadoras y aceleradoras más importantes de nuestro País son:

Seedrocket

Seguramente una de las incubadoras de mayor prestigio, basa su método de trabajo en acoger a las startups desde su inicio hasta su puesta en marcha, aportando una serie de mentores que tutelarán su desarrollo.

Wayra

Esta aceleradora propiedad de telefónica, está orientada fundamentalmente a las empresas de carácter tecnológico. Destaca su presencia en doce paises y por haber apostado claramente por el apoyo startups europeas y latinoamericanas. Entre las empresas que han sido aceleradas por Wayra podemos destacar una plataforma de crowdfunding dirigida a los estudiantes y al sector de la educación, una compañía de identidad digital y seguridad o una empresa de videojuegos

Conector

Esta aceleradora es una de las últimas en aparecer en nuestro pais y su éxito está basado en la especialización. En este caso han hecho una apuesta por el sector de gaming

Plug and Play Spain

La característica más destacable de esta aceleradora valenciana es que sirve de puente tecnológico de su homólogo en estados unidos, sirviendo de enlace directo entre España y Silicon Valley y que puede ser de mucha utilidad si el desarrollo de un proyecto debe pasar obligatoriamente por el epicentro mundial del emprendimiento tecnológico

Para terminar indicar que si la tendencia en este sector en España sigue la estela marcada por Estados Unidos, podemos vaticinar que surgirán nuevas incubadoras y aceleradoras de ámbito local, provincial y autonómico, que además estarán especializadas en un sector o nicho en concreto y que formarán parte del proceso normal de creación y desarrollo de una empresa, obteniendo prestigio y mejorando su imagen de marca entre las empresas establecidas de su sector. Para eso, es necesario que haya el número suficiente de emprendedores y startups y que tanto las administraciones públicas y privadas como el sector financiero se involucren aportando los elementos necesarios para su consolidación.

Cómo aumentar tus ventas, percepciones y realidad

¿Todo bien? me alegro que así sea. Si el título de este post ha llamado tu atención es por que o bien es un tema que te interesa o por que andas buscando la manera de aumentar las ventas en tu negocio. En cualquier caso, espero que alguna de las ideas que desarrollo en este post te permitan perfeccionar tus habilidades y en consecuencia, vender más. Así que no te hago perder más tiempo con la cháchara y voy al lío

Esta es la situación, las de tu empresa van flojas y necesitas impulsarlas. Utilizo esta definición para abarcar un amplio abanico de escenarios posibles

  • Ventas estancadas
  • Pérdida progresiva de clientes
  • Canales de venta poco productivos, si hay más de uno, que afectan negativamente a la totalidad de resultados de la empresa

aumento de ventas

Aunque seguramente conoces (en adelante diremos «crees conocer» 🙂 ) los factores que están generando tal situación, el juego que te propongo implica que no des nada por sentado.

Comienza anotando en un cuadro excel tu percepción de las cifras de ventas que consideras que ha obtenido la empresa hasta ese momento . ¡Ojo! no vale mirar los datos en informes o analíticas sino que se trata de indicar lo que tu crees que se está vendiendo de forma individual o en toda tu empresa. Si tu negocio dispone de distintas plataformas de venta (venta offline, tienda online, email marketing) indica tu percepción de las cantidades que se factura en cada una de ellas.

Estos son los conceptos y cifras que debes indicar en el cuadro excel.

  • Presupuesto de ventas establecido para el año en curso
  • Cuanto deberías haber vendido hasta la fecha (según lo presupuestado para el año en curso)
  • Cuanto has vendido realmente
  • Quién o qué canal de venta ha vendido y cuanto

Si eres comercial autónomo, también te animo a que realices este pequeño ejercicio por que es igualmente válido y espero que útil.

Ahora si, ahora puedes y debes consultar las cantidades reales y trasladarlas a tu cuadro excel. Tómate tu tiempo y reúne toda la información que necesites tanto de informes de ventas como de analíticas web.

Una vez que tienes toda la información a la vista ya estás en disposición de contrastarlos y analizarlos con calma.

Si no hay grandes diferencias en las cifras, felicidades, ya que significa que tu percepción de las ventas de tu negocio coinciden con la realidad por lo que manejas información actualizada y haces el seguimiento adecuado. El conocimiento real de las ventas de tu empresa te permiten detectar las amenazas y anticiparte así como poder aprovechar las oportunidades del mercado

txema-daluz (10)

Pero si te has dado cuenta de que tu percepción está alejada de la realidad, no te desanimes por que no estás sólo, aunque muchos comerciales y empresarios lo negarían en público, mi experiencia me dice que un gran porcentaje de ellos no conoce exactamente las cifras de ventas obtenidas en los últimos meses, así que te digo que ya has dado un paso muy importante y necesario para poder cambiar la situación.

Recuerda que tu objetivo es cambiar la inercia comercial de tu negocio y tomar decisiones para aumentar tus ventas.

Con los resultados obtenidos ya puedes empezar a trabajar y tomar decisiones. El primero paso es obligarte a hacer un seguimiento adecuado de los datos

Espero que este post no te haya resultado muy obvio y que te haga reflexionar sobre algo que, por muy obvio que parezca, se da con mucha frecuencia. No debes dejar espacio para las percepciones cuando hablas de tus ventas o las de tu empresa, ¿No te parece?

Ya me dirás si te has encontrado con alguna sorpresa.

 

PUEDES SEGUIRME EN REDES SOCIALES

 

¿NOS VEMOS EN FEEDLY?

sígueme en feedly

Mis artículos para Territorio Seguro
BUSCA FÁCILMENTE
SUSCRÍBETE
No te pierdas las últimas novedades

para sacar todo el partido a tu estrategia de Marketing Digital.

 

[contact-form-7 id=»4155″ title=»Sin título» html_class=»form-newsletter»]

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia de navegación. política de cookies, Leer másplugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies