Consejos para la cuenta de twitter de tu empresa

Cuando un empresario me pregunta cuales son los beneficios que puede aportar Twitter en la gestión de su negocio, siempre se me vienen dos a la cabeza, la inmediatez del acceso a la información relacionada con su actividad y con su competencia y la posibilidad de convertir esta red social en una herramienta de comunicación con los clientes y simpatizantes de la marca. Esto hace que sea necesario para muchas empresas acercarse a esta red social y aprovechar todo el potencial que ofrece, no sólo en la fidelización de clientes sino en la captación  de otros nuevos. Si con lo dicho hasta ahora ta estás convencido de que mañana debes abrir un perfil en Twitter, quizá te convenga conocer 4 consejos que debes aplicar en la cuenta de Twitter de tu empresa y con los que podrás sacar mucho más rendimiento a esta red social

Ya que hemos hablado de la ventaja de poder acceder de forma inmediata a la información relacionada con la actividad de tu empresa y la fidelización de clientes, nos centraremos en esos aspectos:

Usa las “Listas”

No te preocupes, son fáciles de configurar y pueden eliminar mucho del ruido cuando quieras centrarte en un tema o grupo. De esta forma accederas a la información que más te interesa  así como a los perfiles de personas o empresas con intereses similares a lo tuyos. Crea una lista en el menu y coloca en ella a todos los usuarios que hablen de un tema común. O también puedes crear una lista y agrupar en ella todos los perfiles que esten relacionados entre si. Un último apunte, no pierdas de vista a la competencia, utiliza una lista privada de Twitter para monitorizar su estrategia y actividad

Ajusta las “Tendencias” según tu intereses

Su función es mostrarte, en tiempo real, los temas de los que se están hablando en la red social . Puedes elegir ver los temas más interesantes para tu empresa, según tu país, ciudad o a nivel mundial.  También puedes modificar esta opción y ajustarlo a tus intereses en el apartado de tendencias “Cambiar” >“Recibe tendencias personalizadas”

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Aporta información “de valor”

Hay que tener en cuenta que el 80% del contenido retuiteado son noticias. Por esa razón, si hablas de temas de actualidad relevantes para tu marca o empresa estás jugando sobre seguro y fidelizarás a tus seguidores. Además ten en cuenta que aquellas personas que siguen una empresa en Twitter son un 60% más propensas a comprar algo de la marca.

En este apartado hay que mencionar el poder de las imágenes. Incluir este tipo de contenido en los tuits dispara la probabilidad de interacción por parte de la audiencia de tu empresa por lo que es un recurso que debes manejar e incluir en tu estrategia en esta red social

Busca seguidores “de calidad”

Es un proceso lento por lo que muchas empresas que entienden que más seguidores = más prestigio , deciden acelerar este proceso y compran un par de miles de seguidores en el mercado y mejorar su imagen de marca en Twitter. No seré yo quien moralice sobre esto pero la experiencia nos dice que , al igual que ocurre en otros ámbitos de la empresa, es mejor crecer poco a poco y de forma sostenible, que los seguidores de tu marca lo sean por que les interesan los contenidos que compartes. Para ello es necesario ser paciente y, utilizando lo aprendido por un gurú del marketing como Neil Patel, que muchas veces para llegar a ver los resultados es imprescindible que pase el tiempo necesario.

Así que ¡ya sabes!, no esperes más y abre una cuenta de Twitter para tu empresa por que usando las listas adecuadamente,  siguiendo las tendencias que más se ajustan a tus intereses y aportando contenido e información de valor a tu comunidad, nos sólo fidelizarás a tus seguidores, sino que verás aumentar progresivamente su número

¿Qué son las incubadoras y las aceleradoras de empresas?

Quizá lo mejor es empezar aclarando qué son exactamente una aceleradora de empresas y una incubadora por que, aunque éstos términos se usan muchas veces indistintamente, no son lo mismo. Esto nos permitirá conocer mejor el funcionamiento y la operativa en cada uno de los casos. Así que ¡vamos allá!
Una incubadora suele limitarse a un espacio físico que dispone de algunos servicios básicos y que acoge empresas que se encuentran en fases iniciales de su proyecto empresarial y que han desarrollado su idea internamente. Aunque la idea es que el papel de una incubadora es crear proyectos propios, en muchas ocasiones destinan más recursos a inversiones de terceros que a sus propias iniciativas empresariales. Probablemente esta situación es lo que genera la confusión entre ambos términos.

Por otro lado, una aceleradora de empresas podemos definirla como un entorno ideal (físico y humano) en el que una pequeña empresa recibe, mediante un programa de formación práctico, mentorización y tutorización con el objetivo de procurar su crecimiento y consolidación. He utilizado el término pequeña empresa por que contiene un concepto más amplio que una startup. Una vez que la empresa o startup ha superado el proceso de admisión, que suele ser altamente competitivo, recibe la formación y habilidades necesarias para establecer el modelo de negocio.

Entre las aportaciones que nos brindan las aceleradoras podemos destacar:

Prestación de servicios: jurídicos, fiscales, financieros o también aquellos relacionados con el marketing y las ventas

Generar un red  de contactos: Conseguir financiación, mentores, tutores, etc.

Entorno emprendedor: Compartir experiencias y actitudes orientadas hacia el desarrollo empresarial

Formación: Fundamentalmente de alto valor

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Aceleradoras de empresas

El objetivo final es ser capaces de mostrar todo el potencial de la empresa y convertirse en una oportunidad atractiva para inversores que buscan una alta rentabilidad mediante negocios de rápido crecimiento. En la mayoría de los casos los inversores suelen obtener un porcentaje del capital de la empresa que puede variar en función de cada proyecto e inversor

Es evidente el éxito de incubadoras y aceleradoras promovidas y gestionadas por organizaciones o instituciones, públicas y privadas y que se ha extendido a los largo de nuestro pais, hasta el punto que, si hace 10 años ni siquiera sabíamos lo que eran las aceleradoras, en la actualidad hay cerca de 100 sólo en España (datos de startupxplore)

Algunas de las incubadoras y aceleradoras más importantes de nuestro País son:

Seedrocket

Seguramente una de las incubadoras de mayor prestigio, basa su método de trabajo en acoger a las startups desde su inicio hasta su puesta en marcha, aportando una serie de mentores que tutelarán su desarrollo.

Wayra

Esta aceleradora propiedad de telefónica, está orientada fundamentalmente a las empresas de carácter tecnológico. Destaca su presencia en doce paises y por haber apostado claramente por el apoyo startups europeas y latinoamericanas. Entre las empresas que han sido aceleradas por Wayra podemos destacar una plataforma de crowdfunding dirigida a los estudiantes y al sector de la educación, una compañía de identidad digital y seguridad o una empresa de videojuegos

Conector

Esta aceleradora es una de las últimas en aparecer en nuestro pais y su éxito está basado en la especialización. En este caso han hecho una apuesta por el sector de gaming

Plug and Play Spain

La característica más destacable de esta aceleradora valenciana es que sirve de puente tecnológico de su homólogo en estados unidos, sirviendo de enlace directo entre España y Silicon Valley y que puede ser de mucha utilidad si el desarrollo de un proyecto debe pasar obligatoriamente por el epicentro mundial del emprendimiento tecnológico

Para terminar indicar que si la tendencia en este sector en España sigue la estela marcada por Estados Unidos, podemos vaticinar que surgirán nuevas incubadoras y aceleradoras de ámbito local, provincial y autonómico, que además estarán especializadas en un sector o nicho en concreto y que formarán parte del proceso normal de creación y desarrollo de una empresa, obteniendo prestigio y mejorando su imagen de marca entre las empresas establecidas de su sector. Para eso, es necesario que haya el número suficiente de emprendedores y startups y que tanto las administraciones públicas y privadas como el sector financiero se involucren aportando los elementos necesarios para su consolidación.
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